Как обманывают букмекеры - Советский спорт
Матч-центр: вчера сегодня завтра
20 февраля 2019 13:00Михалков Никита

Как обманывают букмекеры

Реальные истории клиентов, которых «кинули».

Наше издание уже обращалось к теме взаимоотношений между букмекерскими конторами и клиентами. После выхода нашей недавней публикации читатели «Советского спорта» прислали в наше адрес свои истории о печальном опыте игры в официальных букмекерских конторах.

Букмекеры заманивают россиян обещаниями миллионных выигрышей. При этом все понимают, что обыграть контору невозможно – это закон рынка. На одного игрока, работающего в плюс, приходятся десятки тысяч, проигрывающих свои деньги. Но наша проблема куда глубже. У нас даже этот редкий счастливчик – не факт что свои деньги в итоге получит.

Отечественные букмекерские конторы не так давно получили официальный статус, прошли лицензирование и теперь вроде как должны следовать жестким правилам. Вместо этого, оказывается, можно просто закрыть аккаунт человека, который выиграл крупную сумму, или же совершить иные манипуляции с его счетом. Вот история игрока, которому «порезали» два счета, зарегистрированных на него и его брата:

– Я регистрировался в «Фонбете» год назад, нормально «поднимал». В какой-то момент мне порезали счет. Я попробовал в «Лиге ставок» играть. Там, кстати, тоже проблемы были. Но ни у кого нет такого лайва, как в «Фонбете». (Лайв – это возможность делать савки онлайн. – Прим.ред.) По итогу решил зарегистрировать еще счет – на брата. Он со мной живет. Играл со счета брата. Все ок. А потом они, видимо, по IP вычислили, что ставки идут с одного дома и счет брата порезали. Все скрины и подтверждения того, что они заблокировали просто живой аккаунт и списали деньги – есть.

Реклама букмекеров во всех источников очень агрессивна. Конторы соблазняют игроков бесплатными ставками, огромными бонусами за зачисление денег на счет, бонусами за приглашенных друзей и многим другим. Иногда букмекеры даже не готовы выполнять собственные обещания. Часто это касается использования фрибетов (то есть бесплатных ставок, которые призваны привлекать игроков в качестве рекламных акций). О таком случае нам рассказал наш читатель Сергей Иванов:

– Я участвую в конкурсах «КХЛ с Фонбет» и «Зимняя серия прогнозов с Фонбет». По этим акциям кроме начисления баллов за верные прогнозы обещали еще и начисление фрибета до 1000 рублей за КАЖДУЮ ставку от 500 рублей в каждой из этих акций. Я в рамках этих конкурсов сделал 14 ставок свыше 500 рублей каждая, но не получил обещанных фрибетов. Я неоднократно писал запросы по данной теме из личного кабинета, пытаясь выяснить, соответствует ли опубликованный текст действительности или это ошибка, но так и не получил ответа касательно правдивости и достоверности данной публикации. Мне неоднократно отвечали, что все начисления производятся согласно правилам акций, однако то, что указано в данном тексте, противоречит правилам расчета фрибетов.

2

Я дважды обращался по данному вопросу в центр поддержки клиентов «Фонбет» и получил от операторов утвердительный ответ, касательно того, что за КАЖДУЮ ставку от 500 рублей «Фонбет» должен начислить фрибеты до 1000 рублей, причем один из операторов после утвердительного ответа уточнил информацию у других специалистов и дополнительно еще раз заверил, что вся информация верная. Однако, никаких начислений мне так и не поступило, и очередной ответ в переписке из личного кабинета был следующим:

«Согласно правилам проведения акции 6.2. Организатор вправе предлагать изменения и дополнения в настоящую Оферту путем размещения электронной версии новой редакции Оферты на сайте www.fonbet.ru. На данный момент формулировка акции изменена.

Нам жаль, что Вам не удалось получить фрибет за участие в данных акциях. Вы можете заработать фрибет, участвуя в других наших акциях».

Сергей – продвинутый пользователь. Он знает, что в России есть саморегулируемые организации (СРО) букмекеров, которые, по-хорошему, должны поддерживать порядок на рынке, беря на себя некоторые функции государства. Он обратился в такую СРО. Вот только Сергей, видимо, не знал, что СРО фактически возглавляет тот самый «Фонбет», на который он собрался жаловаться:

– Еще я писал в СРО, в котором числится «Фонбет», они вообще молчат, хотя по сути именно они должны регулировать такое. С администрацией «Фонбет» долго и нудно идет переписка в личном кабинете, столько противоречивых ответов от них получил, сами не знают что ответить, чтоб все сошлось как надо.

Сейчас, если Сергей сможет найти таких же обманутых игроков, как и он, организации может грозить коллективный иск – самое страшное, что есть на рынке. На нормальном рынке…

– Что касается моих требований, я у них требую начислить мне 28000 рублей фрибетами, а не 2000 которые они начислили типа с барского плеча. Кстати, я данный вопрос поднимал в группе, и меня в черный список кинули, чтоб не мог рассказывать другим участникам, а вот если все клиенты «Фонбет», которые в период этих акций тоже делали ставки от 500 рублей и не получали фрибетов, тоже будут требовать, то тогда они не смогут так отмахнуть, как от одного недовольного клиента в виде меня.

А вот – еще одна занимательная история, которая произошла с Сергеем Ивановым.

– Еще у меня с ЧМ-2018 была ситуация с матчем Бразилия – Бельгия. У меня была ставка на то, что в игре будет видеопросмотр, но Фонбет посчитала, что не было, хотя у меня также имеются ссылки на видеотрансляцию матча, где и комментаторы в студии Первого канала говорят, что идет видеопросмотр. Я так и не смог доказать, что они неправы и потерял 10000 рублей.

Вы понимаете? У игрока есть записи трансляции, где в матче дважды арбитр ждет помощи от VAR, комментаторы озвучивают это в прямом эфире, а букмекер отказывается признавать факт, не выплачивая выигрыш.

Есть и вовсе вопиющая история. Не так давно российских игроков поставили перед фактом: они теперь должны платить подоходный налог с выигрыша – 13%. Часть игроков ушли в нелегальные конторы, часть – официально зарегистрировались в российских.

Если ты играешь в нелегальной иностранной конторе, твои права ничем не защищены – тебя могут кинуть, а ты ничего не сможешь сделать. Но никто же не мог подумать, что точно так же игроков будут кидать в российских конторах. Как вам история Дениса Филюшкина, у которого с выигранной суммы налогами взяли не 13%, а 30%?

– Для новых игроков у букмекерских контор есть различные приветственные бонусы. Я зарегистрировался в БК «Лига ставок». Мне эта букмекерская контора за регистрацию дала бесплатную ставку в сумме 555 рублей. Я поставил и выиграл 17808 рублей, – рассказывает Денис.

Казалось бы, всё хорошо. Но проблемы у игрока были впереди. Он высчитал, что налог удержан не в размере оговоренных 13 процентов, а намного больше – 30%.

– Да, проблема заключалась в сумме налога. Букмекерская контора удержала налог в сумме 5282 рубля, что составило 30%, а не 13%. Букмекер объяснил это ошибкой системы при расчёте налога.

Но если бы признание букмекером ошибки привело бы к возврату незаконно удержанного? Нет, впереди у Дениса была еще очень долгая история – личные поездки в сам клуб, письменные обращения на перерасчет и т.д. и т.п. Поиграл, называется…

Вот и как после всех этих историй переводить свои деньги на счет букмекеру, который потом может просто так взять и закрыть ваш счет? Или не выплатить часть выигрыша? Или просто не дать вывести деньги?

Кучеров снова сделал дубль. «Тампа» разгромила «Виннипег» Обзор игрового дня в НХЛ. 18.01.2020 08:30 Хоккей Трофименко Кирилл
Мария против Донны. Анонс женской сетки Australian Open В первом круге чемпионата Австралии Мария Шарапова сыграет с Донной Векич. «Советский спорт» – о женской части турнира, шансах наших участниц и главных фаворитках. 16.01.2020 23:30 Теннис Мысин Николай
Медведев против «Биг-3». Чего ждать от мужчин на Australian Open В четверг в Мельбурне прошла жеребьевка Открытого чемпионата Австралии, который стартует в понедельник, 20 января. «Советский спорт» проанализировал мужскую сетку турнира. И выяснил, у кого больше шансов на титул. 16.01.2020 20:45 Теннис Мысин Николай
Джокович в роли официанта и Шарапова-комментатор. Как звезды готовились к Australian Open  В преддверии стартующего в понедельник чемпионата Австралии топ-звезды мирового тенниса были замечены не только на тренировочных кортах. «Советский спорт» собрал самые интересные моменты с участием Шараповой, Джоковича, Надаля, Федерера и не только.  19.01.2020 21:45 Теннис Велиев Эмиль
«Нас засудили! Анисимов виноват». Илья Сорокин – о мастер-шоу Вратарь дивизиона Тарасова и ЦСКА – о судействе и драниках-спасителях его кудрей в Матче звезд КХЛ. 18.01.2020 22:00 Хоккей Кузютина Елена
Аполлинария Панфилова: Никогда не променяю Пермь на Москву! Российский дуэт Аполлинария Панфилова и Дмитрий Рылов завоевал золото в парном катании на III зимних юношеских Олимпийских играх в Лозанне. А в конце прошлого года ребята победили в юниорском финале Гран-при. Кажется, в России появилась очень перспективная пара. 14.01.2020 22:00 Фигурное катание Волохов Юрий
Сульшеру не должно быть стыдно. «Ливерпуль» выстрадал победу над «Юнайтед» Подопечные Юргена Клоппа уже к 23-му туру как минимум по разу обыграли всех соперников по АПЛ. Последним пал «Манчестер Юнайтед». 19.01.2020 21:30 Футбол Зибрак Артем
Фуркад в январе: четыре гонки – четыре золота. И «+133» от Бе  Этап Кубка мира в Рупольдинге завершился мужской гонкой преследования. Победу вновь одержал француз Мартен Фуркад. Лучший из наших Александр Логинов – 10-й.  19.01.2020 18:15 Биатлон Тигай Лев
Денис Канаков о бое Макгрегор – Серроне: Больше похоже на спектакль, чем на бой Боец легкого дивизиона лиги AСA Денис Канаков прокомментировал победу ирландца Конора Макгрегора над американцем Дональдом Серроне. 19.01.2020 14:45 ММА Усачев Владислав
Ульяна Тригубчак: Сознательно создала себе немного провокационный образ Она считалась самой яркой блондинкой КХЛ, но внезапно занялась либеральной журналистикой. 20.01.2020 16:00 Хоккей