Билеты подвисли? Почему РФС избрал непрозрачную схему продажи билетов?

В понедельник на сайте УЕФА было написано – заявки принимаются только от членов ВОБа, Всероссийского объединения болельщиков. Естественно, это вызвало недовольство – чтобы получить билеты, получается, необходимо вступать в фанатскую организацию. Дело не в том, плохая она или хорошая, просто волокиты прибавится.
Вчера же ситуация изменилась – УЕФА информировал уже о том, что «принимаются заявки от всех болельщиков. Регистрационную информацию, при помощи которой можно войти на портал по продаже билетов, – информировал нас uefa.com. – можно получить в РФС».
Ситуация изменилась, но не существенно. Оставить заявку мог любой, другое дело, что о той самой «регистрационной информации» в РФС, как я понял, не в курсе. Круг замкнулся, ибо в федерации ранее обещали, что информацию о билетной программе выдадут не ранее вторника, 20 декабря.
Что известно на данный момент, куда податься гражданам, желающим поехать на Евро-2012?
Пока, до 20‑го числа, единственный путь покупки билета – два туроператора, которые гарантированно отправят вас в Польшу и Украину. Компа­нии, конечно, быстро реализуют туры, но в таком случае стоило, наверное, поговорить с ними о синхронизации начала приема заявок – мы стартуем­ 20‑го числа, но и вы раньше не смейте.
Итак, что будет 20‑го и какова технология? Судя по всему (опять эта фраза!), в следующий вторник болельщики смогут получить от РФС ту самую «регистрационную информацию» (видимо, логин и пароль), а затем заполнить форму на сайте УЕФА­ (uefa.com).
Что дальше? Опять можно только предполагать. Точно окажется много желающих.
Наверное, будет проведена лотерея среди участников, при этом не по принципу «кто первый подал заявку, того и тапки, то есть билеты».
Но, как видим, система пока непрозрачна. И рождает множество вопросов, ответить на которые пока решается только вождь ВОБа, что, кстати, делает ему честь. Мог бы спрятаться за фразой «все вопросы к РФС».
Обычно журналистам говорят – критикуйте, но предлагайте.
Предлагаю:
– организовать в федерации горячую линию, куда бы болельщики могли позвонить и задать вопрос по волнующей теме;
– создать на сайте федерации раздел по билетам, где бы в режиме «чаво» (наиболее часто задаваемых вопросов) болельщик мог получить интересующую информацию в режиме онлайн;
– представить общественности ответственных за билетное направление – тех, кому журналисты могли бы задавать вопросы и с кого можно было бы спросить за то, что Россия остается единственной страной, пробившейся на Евро, болельщики которой пока не в курсе, как можно туда попасть.
Отсутствие информации рождает вопросы и подозрения, которые совершенно ни к чему. Вообще, конечно, удивительно, что на своих ошибках мы так ничему и не научились. Грандиозные скандалы с билетами на Англию, Германию в предыдущих отборочных циклах (кстати, прежний коммерческий директор РФС Петр Макаренко так и не назвал мне фамилию человека, продавшего спекулянту свой билет на матч с Англией, который, в свою очередь, перекупил «Совспорт» – а ведь обещал!) ничему не научили.
Нужен ли нам новый скандал? Уверен, что нет. И ситуацию еще не поздно изменить. Знаю, же лание такое у РФС есть. Остается надеяться, что 20‑го числа на все вопросы будут даны ответы.