Директор фан-клуба: «Спартак» не планирует продажу билетов по паспортам в этом сезоне»

На днях состоялось лицензирование специалистов клубов РФПЛ по работе с болельщикам. О его итогах и о том, чем живут спартаковские болельщики в межсезонье, SOVSPORT.RU поговорил с директором официального фан-клуба красно-белых Олегом Семеновым.

- Насколько реальной кажется клубу и болельщикам идея реализации билетов по паспортам? Будет ли введена эта мера?

- Есть решение исполкома РФС, которое гласит о том, что каждый клуб при наличии определенной базы может вести продажу билетов по документам, удостоверяющим личность, по своему усмотрению. Сейчас далеко не все клубы и, особенно, стадионы готовы к проведению необходимой процедуры продажи, контроля и хранения паспортных данных. Поэтому продажа билетов по паспортам пока носит рекомендательный характер. Возможно, в будущем клубы обяжут это сделать, но на данный момент дело обстоит таким образом, и «Спартак» не планирует продавать билеты по паспортам в этом сезоне. А вообще еще раз хочу обратиться к болельщикам – приобретайте сезонные абонементы и наши фан-карты, и тогда многие проблемы минуют вас.

- «Спартак» - один из немногих клубов, у которых есть реальная альтернатива продаже билетов по паспортам – карта болельщика. Продолжите ли вы развивать эту программу?

- Развитие программы лояльности – одно из приоритетных направлений работы фан-клуба. Если сейчас карта предоставляет всем обладателям одинаковые выгоды: скидки на билеты, абонементы и атрибутику, приоритет при выкупе билетов на топовые и выездные матчи, возможность посещения базы и участия в конкурсах с ценными призами, то в ближайшем будущем мы планируем выделить несколько уровней карты. Ведь кому-то из болельщиков достаточно карты, как некого символа принадлежности к красно-белому сообществу, кому-то интересен приоритет при выкупе билетов на еврокубки, а кто-то хотел бы получать скидки от клуба и партнеров, или расплачиваться картой за услуги на новом стадионе. Теперь у болельщика будет выбор, чтобы каждый мог получить от владения картой максимум опций, интересующих именно его. Мы планируем активно привлекать к бонусной программе различных партнёров, в том числе из регионов, чтобы наши многочисленные болельщики в городах России, а возможно, и за рубежом, могли чаще пользоваться возможностями фан-карты.

- Действительно, у «Спартака», пожалуй, самая обширная география болельщиков. Как фан-клубу удаётся взаимодействовать с регионами?

- В регионах, так или иначе, выделяются группы активных болельщиков, которые ездят на матчи, устраивают совместные просмотры в барах, футбольные турниры. С этими группами фан-клуб активно общается, помогает. Вокруг них обычно формируется представительство в регионе, чтобы болельщики могли централизованно через фан-клуб обращаться к клубу со своими идеями и пожеланиями. На сегодняшний день подписано 38 меморандумов с официальными региональными представительствами – от Томска до Берлина и от Архангельска до Кишинева, - и их число постоянно растёт.

Это особенно важно ввиду вероятного принятия положения в регламенте проведения чемпионата, которое продажу билетов на гостевые матчи для своих болельщиков также возложит на клуб. То есть билеты на выездные игры будут для нас не в гостевых кассах, а в Москве. И мы к этому давно готовы. У нас уже был подобный опыт, когда целиком всю квоту на матчи с «Зенитом», «Динамо» и «Ростовом» мы реализовывали в Москве, без открытия гостевых касс. Также есть подобный опыт и на матч Лиги чемпионов и Лиги Европы, когда фан-клуб реализовывал билеты для болельщиков из регионов. Так что для нас эта схема приемлема и отработана. Болельщики же из регионов, которые очень активно путешествуют, поддерживая команду, могут приобретать билеты через представительства фан-клуба или при наличии карты болельщика – приобрести на сайте клуба электронный билет.

- Чем заняты спартаковские болельщики в длительное межсезонье?

- Сейчас мы активно планируем и реализуем новые проекты по развитию отношений между болельщиками и клубом. В этом году мы предложили всем желающим создать свой дизайн футболки для весенней коллекции фанатской одежды. В ответ получили около полусотни работ, причем, не от профессиональных дизайнеров, а именно от преданных поклонников нашей команды. В итоге выбрали три лучших варианта, и на этой неделе футболки с дизайном, созданным болельщиками, поступают в продажу в наш официальный магазин на Красной Пресне. Сейчас подходит к концу конкурс детских рисунков - мы получаем милые творения юных авторов на футбольную тему со всей страны, участвуют целые школьные классы, художественные секции, детские сады.

Активно работаем в плане продвижения нашего проекта по развитию детско-юношеского футбола в СЗАО г. Москвы. Хотим, чтобы на территории, прилегающей к нашему стадиону в Тушине, было подавляющее большинство спартаковских болельщиков. Там мы проводим различные мероприятия для школьников, в том числе ведем разъяснительную работу с трудными подростками, рассказываем о богатейшей истории «Спартака».

Также состоялся розыгрыш кубка фан-клуба по футзалу и ряд футбольных турниров в регионах. Например, в день защитника отечества команды болельщиков сыграли в городе Люберцы, турнир был посвящен памяти воина-мученика Евгения Родионова. Кроме болельщиков участие в нем приняли детские футбольные команды из Москвы и области. А сборная команда, составленная из лучших игроков чемпионата фан-клуба, под названием «Спартак-фан» теперь принимает участие в официальном турнире – первенстве Москвы.

- Старт второй части сезона совпадает с весенним праздником, планируется ли что-то для девушек-болельщиц?

- Обязательно порадуем их приятными сюрпризами, и не только к празднику! Но всех секретов раскрывать не буду. В ближайшее время клуб проведет официальный конкурс «Мисс «Спартак-Москва», в котором наши болельщицы смогут проявить себя и получить отличные подарки. Для проведения конкурса мы привлечем большого технического партнёра, уверены, что инновационный формат понравится участницам. А победительница получит бесплатную путёвку на фестиваль «Спортивная волна», который наш клуб и фан-клуб традиционно поддерживают!