Комфорт и зритель

ХОККЕЙ. СУПЕРЛИГА
Несмотря на сомнительную формулу чемпионата России, по которой сразу 16 из 19 клубов попадают в плей-офф, дворцы клубов суперлиги исправно заполняются. Средняя посещаемость в этом сезоне близка к рекордной. Отстает только Москва. На столичных аренах пока не было ни одного аншлага...
Дежурное объяснение полупустых трибун в Москве – столица пресыщена зрелищами. Попробую опровергнуть этот тезис.
То, что интерес к хоккею не угас, свидетельствуют декабрьские аншлаги на Кубке Первого канала – в новом 14-тысячнике на Ходынке. Или вспомним плей-офф-2005, когда спекулянты сделали отличный бизнес на матчах «Динамо». Можно копнуть глубже – в чемпионский сезон «Динамо»-2000 или финальный турнир Евролиги-1999. Тогда Дворец в Лужниках тоже ломился от болельщиков. Хрестоматийным стал пример с ЦСКА середины 90-х. После того как армейцы подписали договор с «Питтсбургом», арена на Ленинградском проспекте менее четырех тысяч зрителей не собирала.
Так в чем же дело? Как это ни удивительно, хотя яркую и богатую Москву давно называют государством в государстве, ледовые дворцы в столице одни из худших в лиге. Если театр начинается с вешалки, то хоккей – с касс. Об удобстве здесь для клиента, похоже, никто не думает. Почему все кассы на улице? Вот интерес – стоять с ребенком или женой в грязи или дрожать на морозе, дышать табачным дымом и слушать нецензурщину! Почему очередь никак не упорядочена? Почему, как правило, работают всего несколько кассиров?
Что только в регламенте суперлиги не прописано, а об удобствах для зрителя – ноль. Если клубы не хотят шевелиться сами, почему бы не внести в регламент, что все арены должны иметь кассовые залы? Что в них должны работать, скажем, пять окошек? Что порядок в очереди контролируется электроникой? Вошел в зал, получил в автомате квиток с номером своей очереди, садишься и ждешь, когда номер загорится на табло над окошком. В этих залах, кстати, можно было бы повесить фото лучших хоккеистов клуба, какие-то исторические снимки, то есть исподволь начать подготовку болельщика к матчу. Почему бы не обязать все клубы наладить простую и понятную продажу билетов через Интернет?
Далее. Отчего бы не прописать в регламенте, что все арены суперлиги должны иметь видеотабло-кубы? В Москве их нет ни в одном дворце, кроме нового на Ходынке! Почему бы не разработать какие-то общие правила по организации общественного питания? Чтобы не возникало очередей, чтобы еда была вкусная и разнообразная. Президент ФХР Владислав Третьяк прекрасно осведомлен, как носятся со зрителем в НХЛ, а попробуйте перекусить в ЛДС ЦСКА…
Нужны корректировки и в спортивной части регламента. Болельщику необходимы кумиры. Но откуда им взяться при нынешней бесконечной миграции игроков? «Динамо» потеряло почти весь чемпионский состав-2005, из ЦСКА тоже каждый год уходят лидеры, о «Крыльях» и «Спартаке» вообще умолчим. Заметьте при этом, как берегут свои кадры «Ак Барс», «Магнитка», «Авангард», «Локомотив». Уральцы за Евгения Малкина схлестнулись даже с НХЛ! И это понятно: есть звезда – есть кассовый сбор!
А взять ТВ. В Хабаровске пресс-конференцию после рядового матча снимают три (!) телекомпании. В Москве даже в проекте нет обзорной хоккейной программы…
Многих удивляет, почему в Мытищах, которые под боком у «пресыщенной» столицы, почти всегда аншлаги. А потому что здесь готовы выполнить любое желание зрителя, и поход на хоккей стал любимым семейным развлечением. Как в Хабаровске, Ярославле, Магнитогорске, Омске, Новосибирске, Нижнекамске…





