Болельщики недовольны процедурой выпуска из «Лужников»

Всероссийское объединение болельщиков (ВОБ) опубликовало результаты работы горячей линии, которая функционировала во время и после матча сборных России и Азербайджана в минувшую субботу.

Всего в день матча ВОБ получил 153 обращения от посетителей матча. Наиболее актуальной претензией со стороны зрителей, присутствовавших на матче, стала жалоба относительно процедуры выпуска зрителей с трибун стадиона по завершении матча (56% звонков). Как показала практика, значительная часть зрителей, находившихся на трибунах стадиона «Лужники», не могла покинуть стадион более часа.

По результатам выявленной статистики претензий со стороны зрителей матча ВОБ готовит запрос в ГУВД города Москвы с просьбой дать разъяснения относительно применяемой процедуры выпуска зрителей с трибун стадиона «Лужники».

Сама практика использования горячей линии для целей выявления актуальных потребностей и претензий посетителей спортивных мероприятий признана удачной