«Все, что можно, продадим». Как «Спартак» идет на рекорд и где взять лишний билетик на дерби

В три часа буднего дня у стадиона три десятка человек. Типичная картина для очередного пятничного матча «Уфы», но не для «Открытие Арены». Это даже можно назвать толпой, и поначалу она оживленно гудит и продвигается к кассам. Открыты два окна из десятка: в одном из них, кажется, принимают только наличные, в другом – карты, никто толком не знает. Приятное майское солнце, молодой и праздный народ в очередях, ухоженная роща и аккуратные дорожки – в окрестностях стадиона можно гулять, как в парке.

Из двери для персонала выходят курить кассирши. Вопросы о том, как раскупают билеты на дерби, девушки не дослушивают: «Да нет билетов». Похоже на шутку, но нет: продажа натурально встала. К четвертому часу очередь разрастается раза в полтора, многие снимают майки, ложатся на скамейки или облокачиваются на забор: надо ждать.

На прошлой неделе «Спартак» запустил продажу билетов в онлайне и сразу нашел повод для гордости: более пяти тысяч сбытых на сайте билетов за сутки – рекорд «Открытие Арены», а значит и клуба, дерби, лиги и страны. Главное футбольное действо России наконец-то состоится в подобающих масштабу интерьерах, а ко всему еще и удачно разминулось с майскими праздниками и теперь будет противостоять только дачам – и, наверное, победит. Визиты в Тушино других грандов – от «Динамо» до «Зенита» — прошли с успехом, скрасила «Открытие Арена» и матч сборной с Молдавией (Швеция и Австрия тоже приедут именно сюда), летом сюда заглянет главная стадионная группа года Muse – в общем, только дерби с ЦСКА тут и не хватало.

«С 12 мая параллельно с онлайн-продажами билеты можно будет также приобрести в кассах стадиона «Открытие Арена», — гласило торжественное сообщение на сайте «Спартака» о рекорде. Это все-таки неправда: автономных продаж билетов в оффлайне не предусмотрено совсем. ЦСКА свою квоту в гостевой сектор начал распространять тоже 12 мая – в Ледовом дворце на Ленинградском проспекте. Билеты по 900 рублей ушли за полчаса, еще столько же времени понадобилось на то, чтобы в продаже остались только самые дорогие – по 2100. Но и эти билеты доступна только владельцам абонементов и карты болельщика ЦСКА.

Тем, кто придет на дерби не шизить, а болеть чуть спокойнее, путь только на tickets.spartak.com. Казалось бы, как еще в 2015 году покупать билеты на любое мероприятие, если не в интернете, но со спортом в этом деле пока все сложно. В день пятитысячного рекорда сайт «Спартака» нещадно тормозил, и болельщики нашли очередной повод слать красно-белым письма с проклятиями: билеты теперь еще не укупишь. Пришлось устанавливать лимит одновременного количества пользователей и отсекать лишних.

Те, кто по старинке любит не распечатывать билеты на домашнем принтере, а идти за ними в кассу, довольствуются остатками. Продажа идет так: кассирам периодически приходит уведомление об истечении очередной нереализованной брони на сайте. Если за 45 минут покупка на сайте не оплачена, билет слетает — тогда очереди объявляют, какие именно билеты выкидываются в продажу. «Слетает», «выкидываются» — чуть ли не официально принятая тут лексика.

«Свободно 912 мест, занято – 44 139», — цифры на мониторах застыли. Наконец потенциальных покупателей оповещают: в пять часов, возможно, откроют «буферные зоны», разделяющие фанатов «Спартака» и ЦСКА. Прибывающие к кассам удивляются схеме со «слетающими» билетами и пугаются разочарованных физиономий и формулировки «билетов нет», но пристраиваются в хвост очереди.

Ничего сенсационного в таких порядках на самом деле нет: две недели назад на «Зенит» билеты продавали точно так же, да и раскупались они в схожем темпе. «Продажа билетов в буферную зону – стандартная процедура. Это всегда так, на всех стадионах, — отрешенно говорит IT-руководитель работы касс «Открытия». — От нее не отказываются. Буферная зона – это же не весь сектор. Если будет разрешение, эту зону можно уменьшить. Служба безопасности РФПЛ дает на это добро – и это целая эпопея».

Добро получено, и покупатели погружаются в раздумья, где же будет видно лучше – на C116 или D120. Кто-то все еще просит билеты «по центру», другие бурчат про себя, что места, оказывается, «впритык с конями», а те, кто жалуется на такое соседств кассиршам, оговариваются – нет-нет, я нейтральный, мне туда можно.

Отличие от матча с «Зенитом» будет как минимум одно: 17 мая на «Открытии» впервые грянет полноценный, честный аншлаг: ни одного свободного кресла. «На «Зените» такая же топовая продажа планировалась, — признают в кассах. — Но получилось, что не было такого ажиотажа. Мы могли и в день игры спокойно остатки продавать – а в этот раз, боюсь, ничего не останется. Все, что можно будет, продадим».

Можно не сомневаться: продадут все. Вопрос цены уже далеко не главный, хотя непривыкшие к реалиям нового стадиона «Спартака» все еще негодуют, что, оказывается, посмотреть матч с комфортом по центру стоит пять-семь тысяч рублей, самое лучшее за две. В буферные сектора можно попасть и за 900 рублей – после часового ожидания в очереди такое предложение выглядит демпингом.

Выясняется, что на работу в кассы «Открытие Арены» не берут людей с прозопагнозией. От продавцов требуется точно помнить, кому из болельщиков уже отпускали четыре билета в руки, и не допускать повторных набегов. Потрепанный юноша в растянутых трениках и футболке «МЮ» с Карлосом Тевесом отходит от касс с руганью – и тут же идет к своим сдавать пятитысячные купюры.

«У меня девочки знают уже всех, кто по несколько раз проходит, — говорит начальник касс, почему-то стесняющийся представиться. — Многих реально знаем: вон там сидят на скамейках, целая группа товарищей. Они же перед каждым матчем здесь. Отказать в покупке четырех билетов мы не можем: у нас такой порядок – четыре в руки. А дальше мы можем спокойно сказать: ребят, вы уже брали. Барыг гоняем, а как же? Они хотят зарабатывать деньги, а мы – чтобы все болельщики попали на матч».